Garanciális Információk

Garanciális Feltételek

A PixelForge-nál minden termékünkre gyártói garanciát biztosítunk. A garancia időtartama termékkategóriánként változó, de általában 12-36 hónap.

• Hardverek: 24 hónap gyártói garancia.
• Perifériák: 12 hónap gyártói garancia.
• Kiegészítők: 6 hónap garancia.

Garanciális Ügyintézés

A garanciális ügyintézés gördülékeny lebonyolítása érdekében kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

• Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségeken:
• Email: support@pixelforge.hu
• Telefon: +36 1 234 5678
• Készítse elő a vásárlást igazoló számlát vagy nyugtát.
• Küldje vissza a terméket eredeti csomagolásban, amennyiben lehetséges.

Garancia Érvényesítése

A garancia kizárólag az alábbi feltételek mellett érvényes:

• A terméket rendeltetésszerűen használták.
• A meghibásodás gyártási hiba következménye.
• A vásárlást igazoló dokumentumok rendelkezésre állnak.

Nem vonatkozik a garancia az alábbi esetekre:

• Sérülések, amelyek nem megfelelő használatból erednek.
• Helytelen tárolás vagy szállítás okozta károk.
• Nem hivatalos szerviz által végzett javítások.

Csere és Javítás

Amennyiben a termék hibás és a garancia érvényes, a következő opciók közül választhat:

• Javítás: Az adott hibát megjavítjuk.
• Csere: Amennyiben a javítás nem lehetséges, csereterméket biztosítunk.
• Pénzvisszatérítés: Ha a termék javítása és cseréje nem lehetséges, a vételár visszatérítésére kerül sor.

Fontos Tudnivalók

• Kérjük, minden esetben őrizze meg a vásárlási bizonylatot!
• A garanciális ügyintézés folyamata 7-14 munkanapot vehet igénybe.
• Nemzetközi vásárlások esetén a garancia feltételei eltérhetnek.